기기가 안 보일 때의 순서
- 마지막으로 쓴 폰의 앱에서 연결을 해제합니다. 확실하지 않으면 그 폰의 블루투스를 잠시 끕니다. 앱을 닫는 것만으로는 연결이 끊기지 않을 수 있습니다
- 기기 전원을 껐다 켭니다. 배터리 제품은 잔량도 확인합니다
- 기기와 폰을 가까이 두고 전용 앱의 “기기 추가·검색” 화면을 다시 엽니다. 전용 앱으로 등록하는 제품은 휴대폰 블루투스 설정이 아니라 앱에서 검색합니다
- 설정 → 애플리케이션 → 해당 앱 → 권한에서 “근처 기기” 또는 위치 권한을 확인하고, 블루투스를 켭니다
- 목록에는 보이는데 연결만 안 되면 앱의 등록 정보를 확인하고 안내대로 다시 등록합니다
- 다른 폰에서도 안 보이면 기기 쪽, 다른 폰에서는 보이면 원래 폰의 권한·앱 상태·절전 설정을 점검합니다
버튼을 오래 누르는 동작이 초기화일 수 있으니 다른 제품의 방법을 그대로 따라 하지 않습니다. 공장 초기화는 마지막에 합니다.
Wi-Fi 등록만 실패한다면
블루투스 검색은 되는데 Wi-Fi 등록이 실패하면 제품이 지원하는 Wi-Fi 대역을 확인합니다. 2.4GHz 전용 제품은 처음 등록할 때 폰도 2.4GHz Wi-Fi에 연결합니다(5GHz Wi-Fi는 이동통신 5G와 다른 개념입니다). 게스트 Wi-Fi나 AP 격리는 기기 간 통신을 막을 수 있고, 오래된 제품은 WPA3 전용 설정과 맞지 않을 수 있습니다. 대역을 분리하거나 설정을 바꿔 시험했다면 끝난 뒤 되돌립니다.
휴대폰을 바꾼 뒤 안 된다면
Android가 업데이트됐다고 기존 블루투스 기기를 못 쓰게 되는 것은 아니지만, 앱이 예전 권한·실행 방식에 맞춰져 있으면 검색·연결·재연결·화면 밖 동작에서 문제가 생길 수 있습니다.
| Android | 바뀐 점 |
|---|---|
| 12 | 블루투스 권한이 검색(SCAN)·연결(CONNECT)·광고(ADVERTISE)로 나뉘고 “근처 기기” 허용 필요 |
| 13 | 알림 권한 추가, 일반 앱이 블루투스를 직접 켜고 끄는 방식 제한 |
| 14 | 화면 밖에서 연결을 유지하는 포그라운드 서비스의 유형·권한 선언 강화 |
새 폰에서는 앱을 최신으로 설치하고, 근처 기기·알림 권한과 배터리 최적화(절전) 예외를 확인합니다. 같은 제품이라도 Android 버전, 앱의 대상 SDK, 폰 설정에 따라 결과가 다릅니다.
위치 권한을 묻는 이유
주변 블루투스·Wi-Fi 신호는 위치를 추정하는 단서가 될 수 있어서 운영체제가 권한으로 관리합니다. Android 12 이상에서는 주로 “근처 기기” 권한을 쓰지만, 앱 기능에 따라 위치 권한이 필요할 수 있습니다. 기기 검색과 관계없는 권한까지 요구하면 앱의 권한 설명을 확인합니다.
문의할 때 알려 주실 것
기기 이름, 폰 기종과 Android 버전, 표시등 상태, 마지막으로 정상 연결한 폰을 알려 주세요.
차 키를 스마트폰으로
쓰던 스마트키나 차에 단 리모컨을 장치 안에 넣고 Android 폰 볼륨 버튼으로 엽니다. 택배로 접수하거나 주말 출장 설치를 받을 수 있습니다.